Verzenden en retour

Wij versturen orders met verschillende leveranciers. Nederlandse orders worden in principe in samenwerking met DPD geleverd. 

Wij streven er naar om uw bestelling binnen 2 a 3 werkdagen af te leveren.

Duitse en Oostenrijkse orders worden in principe in samenwerking met DPD geleverd. Houd er rekening mee dat verzendingen naar Duitsland en Oostenrijk tot 48 uur onderweg kunnen zijn. 

Jouw order volgen

Na jouw bestelling versturen wij altijd een orderbevestiging en een tracking code zodra het pakket ons magazijn verlaat. Op deze manier kan je jouw pakket gemakkelijk volgen. Zorg ervoor dat je thuis bent op het aangegeven tijdstip, zodat jouw pakket niet onnodig veel kilometers maakt. Zo help jij ook mee om onze planeet een stukje mooier te maken.

Verzend- en retourkosten

Bij Catch betaalt u geen verzendkosten. Wij rekenen voor elke retour EUR 2,95. Dit doen wij in de hoop een bijdrage te kunnen leveren aan de maatschappij. 

Retourneren

Je kunt via deze link gemakkelijk een retourzending naar ons opsturen. Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Wel geldt dat de producten moeten zijn voorzien van alle originele labels en in ongebruikte staat zijn. Als dat niet het geval is, kunnen wij een retour weigeren.

Ons retouradres is:

Catch Fulfilment